Condiciones generales

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web y las condiciones de compra. Rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Declaración de Privacidad antes de realizar un pedido. Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo, aceptas las Condiciones y nuestra Declaración de Privacidad, si no estás de acuerdo, no debes hacer ningún pedido. Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debes leerlas antes de efectuar cada pedido. Si tienes alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Esta web pertenece a: AVILASA SANCHO S.L. CIF: B 85897304 C/ MARBELLA,46 28034. MADRID.

Este sitio web ha sido creado por la empresa AVILASA SANCHO, S.L. con carácter informativo y para uso personal de los usuarios. A través de este Aviso legal, se pretende regular el acceso y uso de este sitio web, así como la relación entre el sitio web y sus usuarios.

El simple acceso a este sitio web no supone entablar ningún tipo de relación comercial entre AVILASA SANCHO, S.L. y el usuario.

El acceso a este sitio web es responsabilidad exclusiva de los usuarios. El acceso y la navegación en este sitio web supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella.

2. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra. Declaras que, al hacer tú pedido, has leído y aceptas sin reserva alguna las presentes Condiciones. Al hacer uso de este sitio Web aceptas que:

  1. No podrás realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento.
  2. También te obligas a facilitarnos de manera cierta tú dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consientes que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto contigo si es necesario.
  3. Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tú pedido.
  4. Al hacer un pedido a través de este sitio Web, garantizas que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal.
  5. El contenido de esta página web como pueden ser las imágenes como descripciones o cualquier otro tipo de material es propiedad única y exclusivamente de AVILASA SANCHO SL y está completamente prohibida su reproducción tanto parcial como totalmente. En caso de que estés interesado en utilizarlo, por favor, ponte en contacto con nosotros.

3. ENVÍOS y ENTREGA

Debido a la huelga de transportistas, algunos envíos pueden sufrir retrasos en la entrega.

Fabricaremos tu gorro de quirófano especialmente para ti.

1. Tiempo de Fabricación de gorros GORROSQUIROFANO:

6-12 días hábiles aprox. Haremos todo lo posible por enviarte tu pedido lo antes posible.

2. Tiempo de Envío de gorros GORROSQUIROFANO:

  • 24/48 horas hábiles aproximadamente para España-Península.
  • 7-15 días hábiles aproximadamente para Baleares con Correos, servicio estándar, no express y plazo aproximado y no garantizado.
  • 7-30 días hábiles aproximadamente para Canarias, Ceuta y Melilla con Correos, servicio estándar, no express y plazo aproximado y no garantizado.
  • 2-6 semanas aproximadamente (fuera de España) con Correos, servicio estándar, no express y plazo aproximado y no garantizado.

Las empresas de mensajería reparten siguiendo una ruta de entrega y nos facilitan un tiempo aproximado de entrega, que puede retrasarse debido a incidencias en las entregas.

Es responsabilidad del cliente contactar contactar y coordinar la entrega con la empresa de mensajería, contáctales lo antes posible para coordinar la entrega.

Poblaciones y localidades fuera de rutas de entrega diarias pueden sufrir retrasos en las entregas.

No trabajamos con Stock siguiendo nuestra Política Eco-Friendly amigable con el medio ambiente.

Una vez realizado el envío no es posible cancelarlo. Si deseas cancelarlo, deberás hacerte cargo de los gastos de envío de ida y de vuelta a nuestras instalaciones.

Fabricamos gorros de quirófano para cada cliente. Cada cliente es único y su gorro de quirófano también lo es.

**Del 20 de julio al 20 de agosto probablemente necesitaremos algo más de tiempo, contactamos antes de realizar la compra. Gracias.

3. Tiempo de Envío de otros Productos.

En cada producto encontrarás más información sobre el tiempo de envío.

4. Gastos de Envío

Puedes calcular fácilmente el coste de los gastos de envío añadiendo productos al carrito y especificando ahí el Código Postal del envío y País.

5. Envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla

En los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no aplicaremos los impuestos correspondientes al resto de la península. Tampoco está incluido el impuesto local correspondiente (IGIC, IPSI) que deberás hacer frente a la recogida del paquete. El destinatario será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

En el caso de que el destinatario no se hiciera cargo de las aduanas y el pedido tuviera que ser devuelto, el destinatario será responsable de los gastos generados también en el envío de vuelta. En este caso, se calculará la diferencia entre los artículos comprados y el coste de devolución. Si este importe fuera positivo, se le devolverá la diferencia. Si es negativo, tendrá que hacerse cargo de los consiguientes gastos.

6. Envíos Internacionales: Información sobre pago de impuestos y gastos de importación en la aduana.

El destinatario será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

En el caso de que el destinatario no se hiciera cargo de las aduanas y el pedido tuviera que ser devuelto, el destinatario será responsable de los gastos generados también en el envío de vuelta. En este caso, se calculará la diferencia entre los artículos comprados y el coste de devolución. Si este importe fuera positivo, se le devolverá la diferencia. Si es negativo, tendrá que hacerse cargo de los consiguientes gastos.

3.1. Transmisión del riesgo.

Cuando el empresario envíe al consumidor y usuario los bienes comprados, el riesgo de pérdida o deterioro de éstos se transmitirá al consumidor y usuario cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material.

4. LA VENTA

No existe contrato alguno hasta que nosotros no hayamos aceptado el pedido. Si tú pedido no es aceptado, el importe del mismo será reintegrado.

Una vez realizado un pedido, recibirás un correo electrónico confirmándote que hemos recibido tu solicitud.

Ten en cuenta que esto no significa que tú pedido haya sido aceptado.

En el caso que en tu pedido haya uno o varios productos que no hubiese en stock te lo comunicaremos por si quieres elegir otros, de no elegir sustitutivos se te reembolsara el importe de esos artículos y se te gestionara el envío del resto.

5. STOCK

Todos los pedidos están sujetos al stock de ese momento. En el caso de no tener el producto que solicitaste podemos ofrecerte productos sustitutivos de igual o diferente precio.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de la web en cualquier momento.

No aceptamos ninguna responsabilidad sobre el hecho de quitar o modificar cualquier producto o contenido del sitio Web, o por no tramitar un pedido una vez que hayamos enviado la confirmación.

6. PAGO

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio Web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que has encargado, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de re-confirmar tú pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto contigo, el pedido se considerará cancelado y se reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Los precios de la página web muestra tanto el precio sin IVA como el precio del producto con IVA. Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío que serán calculados dependiendo de la dirección de envío antes de que confirmes la compra.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento.

Al hacer un pago con tarjeta confirmas que es de tú propiedad. Las tarjetas de “pago” estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades.

De conformidad con la normativa vigente en España, toda compra efectuada a través del sito Web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), excepto las que tengan por destino Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla.

7. FORMAS DE PAGO

Ofrecemos diferentes opciones de pago para realizar las compras en nuestra página web. Dependiendo de donde residas alguna de las opciones no estarán disponibles.

7.1. Contra-reembolso

  • Le pagarás directamente al mensajero cuando te entregue tu pedido.
  • No lleva asociada ningún tipo de comisión.
  • Sólo disponible para España, dentro de la península y Baleares.
  • Temporalmente desactivado.

7.2. Tarjeta de Crédito

  • Aceptamos pagos mediante las principales tarjetas de crédito: Mastercard, VISA, American Express, VISA Electrón.
  • El pago se realizará de forma segura a través de la pasarela de pago de Servired y mediante el TPV del Banco Sabadell.
  • Disponible tanto para España como para el resto del mundo.

7.3. Paypal

  • Puede pagar con Paypal tanto si dispone de una cuenta como si no tiene, por lo que permite pagos también con Tarjeta de Crédito.
  • Paypal es la plataforma de pago más segura actualmente. Ofrece tanto garantías tanto al vendedor como al comprador.
  • Disponible tanto para España como para el resto del mundo.
  • No lleva asociada ningún tipo de comisión.
  • Temporalmente desactivado.

7.4. Transferencia Bancaria

  • Por defecto esta opción no está activada pero puedes contactarnos para darte los datos necesarios.
  • Disponible tanto para España como para el resto del mundo.
  • No lleva asociada ningún tipo de comisión.

8. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

8.1. Gorros GORROSQUIROFANO

Por norma general, no se admiten cambios ni devoluciones de nuestros productos.

Este producto se fabrica exclusivamente para ti siguiendo tus indicaciones por lo que no admite cancelaciones ni devoluciones.

Fabricamos cada uno de nuestros productos especialmente para cada cliente y una vez recibido el pedido, no trabajamos con stock. Por este motivo, no se aceptan cambios o devoluciones tanto si los productos son con personalización o sin ellas.

En cualquier caso, la satisfacción de nuestros clientes es algo primordial para gorrosquirofano.com, contáctenos por si pudiéramos encontrar una solución.

Si has recibido tu producto con algún fallo o tara, estaremos encantados de enviarte una nueva unidad o realizar una devolución.

Por la propia naturaleza de los productos personalizados, no es posible el cambio o devolución de productos personalizados.

No se aceptarán envíos a portes debidos. No es posible la recogida o deposito local.

8.2. Gorros de quirófano ANATOMIE y Zuecos Calzuro

Ofrecemos la posibilidad de realizar el cambio y devolución de estos productos en los siguientes 14 días naturales a la recepción del mismo siguiendo la normativa vigente.

Para solicitar un cambio deberás en primer lugar, ponerte en contacto con nosotros para indicarnos qué cambio quieres realizar.

En caso de que el nuevo producto que quieras sea de un importe superior al que hayas comprado inicialmente deberás hacerte cargo de la diferencia. En caso de que el importe sea inferior, te reintegramos la diferencia.

Una vez clarificado el cambio, deberás por una parte, enviarnos el producto que quieras cambiar mediante Correos u otra empresa de transporte con número de seguimiento para que no se pierda y por otra, hacerte cargo de los nuevos gastos de envío.

Es importante señalar que el producto que nos envíes deberá estar en perfectas condiciones y sin utilizar y perfectamente limpio, en especial la suela de los zuecos. Así mismo, deberás enviar todos los embalajes y etiquetas enviados con el producto y asegurarte de que el embalaje del envío lo protegerá suficientemente para que no sufra ningún desperfecto. De lo contrario, no podremos cambiar el producto.

Dispones por tanto de derecho de desistimiento que explicamos en todo detalle en nuestra página de Condiciones Generales de Compra.

Si no estás satisfecho con la compra realizada, podrás realizar la devolución de tu pedido en los siguientes 14 días naturales desde que la hayas recibido.

En los casos en que consideres que en el momento de la entrega el producto tiene alguna tara o defecto de fabricación, deberás ponerte en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro Formulario de Contacto indicándonos el daño que sufre. (Te informamos que todo el producto enviado se revisa cuidadosamente para evitar estas situaciones). Deberás devolvernos el producto a la dirección que te indicaremos antes de los 14 días posteriores a su recepción. Examinaremos detenidamente el producto devuelto y te comunicaremos si procede la devolución o sustitución del mismo. Se te enviará un producto nuevo sin ningún cargo extra.

8.3. Devoluciones

Si no estás satisfecho con la compra realizada, podrás realizar la devolución de tu pedido en los siguientes 14 días naturales desde que la hayas recibido. Deberás hacerte cargo de los gastos de envío de devolución.

Garantizamos que no tendrás que darnos ningún tipo de explicación ni seguir ningún proceso complicado y que te reintegraremos el importe de la devolución tan pronto como recibamos el producto y con un compromiso de 5 días como máximo.

Tan sólo tienes que contactarnos. Fácil, rápido y sencillo.

Dispones por tanto de derecho de desistimiento que explicamos en todo detalle en nuestra página de Condiciones Generales de Compra.

En los casos en que consideres que en el momento de la entrega el producto tiene alguna tara o defecto de fabricación, deberás ponerte en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro Formulario de Contacto indicándonos el daño que sufre. (Te informamos que todo el producto enviado se revisa cuidadosamente para evitar estas situaciones). Deberás devolvernos el producto a la dirección que te indicaremos antes de los 14 días posteriores a su recepción. Examinaremos detenidamente el producto devuelto y te comunicaremos si procede la devolución o sustitución del mismo. Se te enviará un producto nuevo sin ningún cargo extra.

No se aceptarán envíos a portes debidos. No es posible la recogida o deposito local.

 

8.4. Productos Personalizados o Bajo Pedido

Los pedidos de productos personalizados como pueden ser gorros de quirófano o fonendoscopios entre otros, o productos bajo pedido no admiten cambios ni devoluciones debido al carácter personalizado de los mismos.

Así mismo, una vez realizado el pedido de productos personalizados o bajo pedido, no se admitirán cancelaciones ni totales ni parciales.

8.5. ZUECOS CALZURO BUDDY: CAMBIO Y DEVOLUCIONES NO ADMITIDAS AL SER PRODUCTO BAJO PEDIDO EXCLUSIVAMENTE

Los zuecos Calzuro BUDDY se venden exclusivamente bajo pedido y no admiten cambios ni devoluciones. Consulta nuestra guía de tallas antes de realizar la compra.

8.6. Cambios y Devoluciones desde Canarias, Ceuta, Melilla y países o zonas extracomunitarias

El cliente será responsable de cualquier gasto en concepto de aduanas que se genere, tanto para el envío original a la dirección facilitada inicialmente, el segundo envío -de retorno de la mercancía-, y los gastos aduaneros generados en el tercer envío.

8.7. No se aceptarán envíos a portes debidos. No es posible la recogida o deposito local.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en esta web estará estrictamente limitado al precio de compra de dicho artículo.

10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GORROS DE QUIROFANO

Nuestros gorros de quirófano están fabricados en tela, principalmente de algodón 100% aunque puede haber otro tipo de tejidos que se indicarán claramente en cada producto. Al realizar la compra de cualquiera de nuestros gorros de quirófano y hacer uso de ellos en cualquier situación o centro de trabajo, no nos hacemos responsables del uso que les des ni de las posibles consecuencias de su utilización. Deberás asegurarte de que este tipo de gorros de tela están permitidos en tu centro de trabajo.

Nuestros gorros de quirófano GORROSQUIROFANO, están confeccionados a partir de tela fabricada mediante modernas técnicas de fabricación. Consulta la recomendación de lavado de nuestros gorros que podrás encontrar tanto en la ficha de productos como en la etiqueta interior de composición para prolongar el estado de los mismos.

11. COMUNICACIONES CON EL CLIENTE

11.1 Por escrito

Al usar este sitio Web, Usted acepta que las comunicaciones sean via e-mail. Se darán por recibidas las notificaciones 24 horas después de haberse enviado un e-mail o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Si cree no haberlas recibido póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

11.2 Por teléfono / SMS

En las comunicaciones telefónicas y mensajes SMS limitaremos su uso entre las 9.00 AM y las 9.00 PM de días laborables, en ningún caso fines de semana ni festivos. Utilizaremos principalmente los SMS o mensajes al móvil para facilitar la entrega de los pedidos.

12. DIVISIBILIDAD

Si alguna de las presentes condiciones o alguna disposición fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.

13. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos el derecho a cambiar estas condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubiera hecho previamente.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las ventas de productos a través de nuestro sitio Web se regirán por la legislación Española. Cualquier controversia que surja será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales de Madrid. Como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

15. LISTA DE DISTRIBUCIÓN O NEWSLETTER

Al realizar la compra de uno de nuestros productos le añadiremos a lista de distribución de nuestra empresa AVILASA SANCHO S.L. para informarle de las últimas novedades. Puede solicitar la baja en cualquier momento enviando un email a i n f o @ g o r r o s q u i r o f a n o . c o m (sin espacios) con el asunto: Baja o haciendo clic en el enlace que viene en la parte inferior de cualquiera de nuestros boletines.

16. ENVIOS A LAS ISLAS CANARIAS, CEUTA, MELILLA y FUERA DE EUROPA

Si resides en Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de Europa, no tendrás que pagar los impuestos que sí que tienen que pagar los residentes en el resto de España (Península y Baleares), esto es el IVA, pero probablemente sí que estés obligado a pagar los gastos aduaneros e impuestos locales.

Este pago lo harás directamente a tu mensajero o en la oficina aduanera correspondiente.

Debido a que no todos los pedidos generan gastos aduaneros no nos es posible concretar con exactitud el importe exacto a pagar en destino ni los impuestos locales correspondientes.

Nuestro sistema muestra por defecto ambos precios en los productos, tanto sin IVA como con IVA.

Una vez que nos hayas indicado tu lugar de residencia, el sistema calculará automáticamente el total a pagar y si no estás obligado a pagar el IVA del producto no tendrás que hacerlo. En general

  • España (Península y Baleares): Pago obligatorio del 21% y el 10% dependiendo del tipo de producto.
  • España (Canarias, Ceuta y Melilla): No pagarán IVA por los productos. Importante: Los pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden llevar asociados gastos aduaneros y el pago de los impuestos locales correspondientes.
  • Resto de Europa: Pago obligatorio del 21% para particulares. Quedan excluidas las empresas Europeas con IVA intracomunitario.
  • Resto del Mundo: No pagarán IVA por los productos. Importante: Los pedidos al resto del mundo pueden llevar asociados gastos aduaneros y el pago de los impuestos locales correspondientes.

17. INFORMACIÓN SOBRE PAGO DE IMPUESTOS Y GASTOS DE IMPORTACIÓN EN LA ADUANA.

El destinatario será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

En el caso de que el destinatario no se hiciera cargo de las aduanas y el pedido tuviera que ser devuelto, el destinatario será responsable de los gastos generados también en el envío de vuelta. En este caso, se calculará la diferencia entre los artículos comprados y el coste de devolución. Si este importe fuera positivo, se le devolverá la diferencia. Si es negativo, tendrá que hacerse cargo de los consiguientes gastos.

18. FACTURAS

Los consumidores tendrán derecho a recibir la factura en papel.

Para solicitar una factura deben contactarnos bien por email a: i n f o @ g o r r o s q u i r o f a n o . c o m (sin espacios) o en el formulario de la página de contacto indicándonos los datos fiscales.

19. RECLAMACIONES

Los consumidores disponen del derecho de presentar las pertinentes reclamaciones contactándonos bien por email a: i n f o @ g o r r o s q u i r o f a n o . c o m (sin espacios) o en el formulario de la página de contacto.

20. GARANTÍA DE NUESTROS PRODUCTOS

La garantía de los productos vendidos por AVILASA SANCHO S.L se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten infructuosas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.

Se reconoce un plazo de dos años a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos estos derechos y un plazo de tres años, también contado a partir del momento de la compra, para que pueda ejercitar, en su caso, las acciones oportunas.

En función de esta ley, el vendedor está obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los términos que la propia ley establece (art. 1), considerando estos bienes como “los bienes muebles corporales destinados al consumo privado” (art. 1).

Será de aplicación, por tanto el artículo 4 de la mencionada ley sobre la responsabilidad del vendedor y los derechos del comprador: “El vendedor responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien. En los términos de esta ley se reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.”

Esta responsabilidad del vendedor por las faltas de conformidad del bien se extenderá para aquellas que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del bien (art. 9.1.), debiendo informar el consumidor al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella (art. 9.4.).

Para regular los aspectos de la garantía comercial no recogidos en esta Ley 23/2003, será de aplicación el régimen contenido en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

21. GARANTÍA DE SEGURIDAD, PRIVACIDAD Y LEGALIDAD

Nuestra empresa está totalmente concienciada tanto con la seguridad como con la privacidad de los datos personales de nuestros clientes y del cumplimiento de la normativa legal.

Todas las operaciones que se pueden realizar en nuestra página se realizan bajo estrictas medidas de seguridad, incluyendo así mismo las operaciones de pago con tarjeta de crédito.

Tus datos personales están protegidos bajo nuestra Política de Protección de Datos que garantiza un uso adecuado de los mismos y una custodia responsable de los mismos.

Nuestra empresa es una empresa legalmente constituida, con una amplia experiencia en el sector y que cumple con la normativa y legislación actual tal y como puedes comprobar en nuestro Aviso Legal.

22. DERECHO DE DESISTIMIENTO

22.1. Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales a contar desde aquél en el cual usted o un tercero por usted indicado (distinto del transportista), adquirió la posesión material de los bienes, o – si el contrato por usted suscrito no implica la venta de bienes -, desde la celebración del contrato. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar su decisión de desistir del contrato mediante declaración inequívoca dirigida a AVILASA SANCHO S.L., ya sea mediante carta remitida a la Calle Marbella, 46. 28034. Madrid. España. (a la atención del Departamento de Atención al Cliente), correo electrónico enviado a i n f o @ g o r r o s q u i r o f a n o . c o m (sin espacios).

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura más abajo, aunque su uso no es obligatorio.

22.2. Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

En caso de que el cliente o usuario haya recibido bienes objeto del deberá usted devolvernos los bienes a AVILASA SANCHO S.L. mediante envío certificado con número de seguimiento a la Calle Marbella, 46. 28034. Madrid. España. (a la atención del Departamento de Atención al Cliente), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Puedes descargarte el modelo de Formulario de Desistimiento aquí.

23. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

23.1-Protección de Datos.

AVILASA SANCHO, S.L. tiene adoptadas las medidas y niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo. Los datos personales recabados a través de esta página web son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan a un fichero del que es titular La empresa propietaria de la web, que es asimismo la responsable del citado fichero.

La cumplimentación del formulario incluido en el sitio o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a titular de la web implica el consentimiento expreso del Solicitante a la inclusión de sus datos de carácter personal en el antes citado fichero automatizado.
El Solicitante puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, a la siguiente dirección: AVILASA SANCHO, S.L. C/ MARBELLA, 46, 28034 MADRID, o enviando un correo electrónico a i n f o @ g o r r o s q u i r o f a n o . c o m (sin espacios).

23.2. Obtención de datos.

La recogida de datos de carácter personal se realiza única y exclusivamente a través del formulario publicado en la sección correspondiente y de los correos electrónicos que los clientes puedan remitir a AVILASA SANCHO, S.L. cuando soliciten nuestros servicios.

23.3. Secreto profesional.

Todas las comunicaciones privadas entre AVILASA SANCHO, S.L. y los clientes/usuarios serán consideradas como confidenciales.

Recomendamos al Solicitante que no facilite a tercero alguno su identificación, contraseña o números de referencia que, en su caso, le proporcione AVILASA SANCHO, S.L..

23.4. Cesión a terceros.

AVILASA SANCHO, S.L. no vende, cede, arrienda ni transmite de ninguna forma información o datos de carácter personal de sus Clientes/Usuarios a terceros.

23.5. Cambios en la Política de Seguridad y Protección de Datos.

AVILASA SANCHO, S.L. se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos de forma discrecional, en cualquier momento y sin previo aviso, siempre con arreglo a la legislación española vigente en materia de protección de datos.

24. POLÍTICA DE COOKIES

Siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos procedemos a detallar el uso de cookies que hace esta web con el fin de informarle con la máxima exactitud posible.

Este sitio web utiliza las siguientes cookies propias:

Cookies de sesión, para garantizar que los usuarios que escriban comentarios en el blog sean humanos y no aplicaciones automatizadas. De esta forma se combate el spam.
Este sitio web utiliza las siguientes cookies de terceros:

  • Google Analytics: Almacena cookies para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web. Al utilizar este sitio web está consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por Google. Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberá hacerlo comunicando directamente con Google.
  • Redes sociales: Cada red social utiliza sus propias cookies para que usted pueda pinchar en botones del tipo Me gusta o Compartir.
  • Otros servicios de estadísticas.

Tienes más información en nuestra página de Política de Cookies.

25. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DE LOS CONTENIDOS

El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de AVILASA SANCHO, S.L. y no se permite la copia, reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web ni de cualquiera de sus contenidos, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación o transformación ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito del mismo, de AVILASA SANCHO, S.L.

Quedan a salvo de lo anterior los derechos derivados de la propiedad industrial y de la propiedad intelectual, propiedad de terceras personas, físicas o jurídicas.
El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, excepto en aquellos casos en que se especifique claramente lo contrario, quedando prohibido de forma general su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por AVILASA SANCHO, S.L.

AVILASA SANCHO, S.L. velará tanto por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en su sitio web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

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AVILASA SANCHO, S.L. se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de AVILASA SANCHO, S.L., producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. AVILASA SANCHO, S.L., como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

AVILASA SANCHO, S.L. se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe A LOS CLIENTES AVILASA SANCHO, S.L. siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y AVILASA SANCHO, S.L., así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado con la empresa.

Cuando el usuario se encuentre navegando por las páginas web de AVILASA SANCHO, S.L. el servidor donde se encuentra alojada reconoce automáticamente la dirección IP de su ordenador, el día y la hora en la que comienza la visita, en la que abandona la visita, así como información sobre las distintas secciones consultadas. Es necesario que el servidor conozca estos datos para poder comunicarse y enviarle la petición realizada y que a través del navegador se pueda ver en la pantalla.

26. Derechos de Propiedad

Usted reconoce y acepta que cualquier dato personal, material o contenido, incluyendo pero no limitado a los diseños, textos, fotos, imágenes, etc u otro material contenido o distribuidos en o a través del Sitio GorrosQuirofano.com, o sus Representantes («Contenido») están protegidos por marcas comerciales, marcas de servicio, patentes, derechos de autor u otros derechos de propiedad y leyes. Usted no puede usar, reproducir o distribuir cualquier Contenido del Sitio sin la autorización del propietario de dicho Contenido del Sitio, excepto para los usos permitidos por la ley.

Usted reconoce y acepta que el Sitio y cualquier software usado en conexión con el Sitio («Software») contiene información propietaria y confidencial que está protegida por la propiedad intelectual y otras leyes. Todo el Software y el Sitio serán propiedad de GorrosQuirofano y usted está de acuerdo en no modificar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear trabajos derivados basados en el Sitio o el Software, en todo o en parte.

27. Política de Copyright 

GorrosQuirofano respeta los derechos de propiedad intelectual de otros. Pedimos a nuestros miembros que hagan lo mismo. GorrosQuirofano puede cancelar las cuentas de los usuarios que crea que puedan estar infringiendo los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de otros.

Es política de GorrosQuirofano responder con prontitud a las demandas de infracción. GorrosQuirofano procesará e investigará las notificaciones de supuestas infracciones de los derechos de autor y tomará las medidas apropiadas en virtud de la Ley de Derechos de Autor y otras leyes aplicables.

GorrosQuirofano podrá dar por terminado el acceso de los usuarios y los titulares de cuentas que crean que son infractores a su entera discreción.

Si usted cree de buena fe que el material con derechos de autor se ha publicado en el Sitio en violación de los derechos aplicables o licencias, y desea que este material sea removido, debe proporcionar al Sitio con una comunicación por escrito que detalle la información que figura en esta sección. Es posible que desee ponerse en contacto con un abogado de asistencia legal sobre este asunto antes de presentar una notificación.

Para presentar una notificación de infracción de derechos de autor con nosotros, usted tendrá que enviar una comunicación escrita que incluya lo siguiente:
a) Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor;
b) Una descripción de la obra con derechos de autor (s) declaró haber sido violadas;
c) Una identificación del material que se reclama haber sido infringido, incluyendo un enlace a o descripción de donde el contenido infractor alegado se encuentra en nuestro sitio para que GorrosQuirofano es capaz de encontrar y verificar su existencia;
d) Información, incluyendo la identificación del propietario del copyright, su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico de contacto.
e) Una declaración suya de que usted cree de buena fe que el uso disputado no está autorizado por el propietario del copyright, su agente o la ley; y
f) Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, que la información mencionada en su notificación es exacta y que usted está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor involucrados.

Enviar el aviso de infracción por escrito y los materiales por encima de nuestro «agente designado» la siguiente dirección:
Agente de Derechos de Autor
AVILASA SANCHO SL
CALLE MARBELLA, 46. 28034 – MADRID. ESPAÑA.
email: i n f o @ g o r r o s q u i r o f a n o . c o m

Tras la recepción de notificaciones cumpliendo o sustancialmente cumpliendo con Ley de Derechos de Autor y esta sección, GorrosQuirofano utilizará sus esfuerzos razonables para eliminar o inhabilitar el acceso a cualquier material de demanda para infringir o afirma que es el objeto de la actividad infractora y para quitar o deshabilitar el acceso a cualquier referencia o enlace a material o actividad que se demanda para infringir.

28. PRODUCTOS PERSONALIZADOS O BAJO PEDIDO

Los pedidos de productos personalizados como gorros o fonendoscopios entre otros, o productos bajo pedido no admiten cambios ni devoluciones debido al carácter personalizado de los mismos.

Así mismo, una vez realizado el pedido de productos personalizados o bajo pedido, no se admitirán cancelaciones ni totales ni parciales.

29. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

29.1. AVILASA SANCHO, S.L. no garantiza el funcionamiento de ni de sus contenidos y servicios, ya pertenezcan al propio sitio web o a terceros, ni que sean útiles para la realización de algún particular fin o actividad, ni que se hallen libres de virus informáticos, por lo que no es responsable de eventuales daños y perjuicios que puedan producirse por su uso.
29.2. AVILASA SANCHO, S.L. se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.
29.3. Cualquier enlace no implica por sí solo la existencia de una relación con AVILASA SANCHO, S.L. ni que ésta conozca todos los contenidos o servicios que se muestren en el lugar en donde se hallen.
29.4. Desde el sitio web de AVILASA SANCHO, S.L. es posible que se redirija, o se enlace, a contenidos de otros sitios web. Dado que AVILASA SANCHO, S.L. no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección y/o enlace a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.
29.5. AVILASA SANCHO, S.L. no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chat´s, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web de AVILASA SANCHO, S.L.. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, AVILASA SANCHO, S.L. se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.
29.6. AVILASA SANCHO, S.L. no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al presente sitio web y/o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo.
29.7. AVILASA SANCHO, S.L. no será responsable de los daños y perjuicios producidos o que puedan producirse, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de las informaciones contenidas en el presente sitio web y de los programas que incorpora.
29.8. AVILASA SANCHO, S.L. no se hace responsable del uso ilegítimo que terceras personas puedan hacer de los nombres de marca, nombres de producto, marcas comerciales que, no siendo propiedad de dicha entidad, aparezcan en el presente sitio web.

El Usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos y enlaces (links) incluidos en el presente sitio web.

 

30. MATERIAL de los gorros de quirófano GORROSQUIROFANO

Siguiendo nuestra Política Eco-Friendly, nuestros gorros de quirófano están fabricados en tela de algodón 100% con tintas libres de sustancias químicas.

Productos Eco-Friendly Eco Friendly :

  • Las tintas de los tejidos que utilizamos para nuestros productos están libres de plomo, de ftalatos, no contienen PVC. Los pigmentos están libres de sustancias químicas nocivas.
  • No utilizamos impresión por transferencia térmica.
  • No se añaden aditivos químicos que puedan ser perjudiciales en la fabricación de los tejidos o en el proceso de preparación
  • Fabricamos bajo pedido por lo que no desperdiciamos recursos y no almacenamos productos que no vayamos a utilizar.

Sigue las instrucciones de lavado que aparecen en la pestaña «Instrucciones de Lavado» y en la propia etiqueta del gorro para alargar la vida útil de tus gorros de quirófano.

Importante: La tonalidad de los colores puede variar entre la imagen que ve en su pantalla (imagen digital, fotografía de estudio editada que siempre será más brillante) y la realidad.

Importante: Debido a la tecnología utilizada en la fabricación de los tejidos que utilizamos para nuestros gorros, no es posible obtener un negro absoluto.

Todos nuestros gorros contienen en la parte superior una etiqueta simulada con el nombre de nuestra marca: gorrosquirofano.com.

31. INSTRUCCIONES DE LAVADO

Instrucciones de lavado

Para alargar la vida útil de nuestros gorros de quirófano aconsejamos seguir las siguientes instrucciones de lavado:

  • Preferiblemente lavar a mano o con un ciclo de lavado delicado a temperatura máxima de 30º.
  • No lavar con lejía ni en seco.
  • Para el secado de las prendas aconsejamos no secar en secadora, y dejar secar al aire.
  • No planchar a alta temperatura, es decir, a máximo 110 °C y preferiblemente sin vapor y del revés.
  • La prenda no debe tratarse con lejías solo debe lavarse con detergentes para prendas de color y delicadas.

31. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS ONLINE

Como comerciantes establecidos en la UE que celebran contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea ofrecemos el enlace electrónico a la plataforma de resolución de litigios en línea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

32. OPINIONES

Puedes enviar opiniones de productos publicados en nuestro sitio web.

Las opiniones deben proporcionar al resto de clientes una valoración genuina y fehaciente sobre el producto y sus características. Tenemos una política de tolerancia cero para cualquier opinión diseñada para engañar o manipular a los clientes.

No permitimos que nadie escriba opiniones como una forma de promoción.

Los siguientes son tipos de opiniones que no permitimos y eliminaremos:

  • Una opinión realizada por alguien que tenga un interés financiero directo o indirecto en el producto.
  • Una opinión realizada por alguien que se considere que tenga una relación personal con el propietario, autor o artista del producto.
  • Una opinión del fabricante del producto, haciéndose pasar por un comprador imparcial.
  • Múltiples opiniones negativas sobre el mismo producto de un cliente.
  • Una opinión a cambio de una recompensa monetaria.
  • Opiniones no relativas al producto o sus características.
  • Opiniones no centradas en la valoración del producto sino en otras cuestiones relativas a la empresa o página web.
  • Opiniones no específicas y que no entren al detalle, no aportan información al resto de consumidores.
  • Opiniones duplicadas para varios productos.

 

Madrid, febrero 2022